الشروط والأحكام و سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة لاند إن

البند الأول: تمهيد

تقوم منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال (لاند إن) ذات المسؤولية المحدودة وسجل تجاري رقم (1009064867) وعنوانها الرياض، حي المحمدية، شارع التخصصي بتخزين وجمع المعلومات الشخصية لحسابك في المنصة في حدود ما تطلبه من معلومات وما يستخرج من خلال استخدامك للمنصة -بإمكانك مراجعة الملحقات لمعرفة البيانات الشخصية-، وبناء على ذلك نود إحاطتكم بأن تعاملاتنا قائمة على مبدأ الشفافية وعلى الثقة المتبادلة، ونحن في منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال نقدر ثقتكم بنا، ونضمن لكم سرية جميع معلوماتكم المسجلة لدينا بما يتماشى مع سياستنا وبما لا يخالف نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة.

وتمثل سياسة الخصوصية التي ستوضح أدناه عقد قانوني ملزم فيما بين الطرفين (سواء كنت شخصًا طبيعيا أو اعتباريًا) وبين شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال وهي المالك والمطور للمنصة. وبمجرد تسجيل دخولك في المنصة والموافقة على الشروط والأحكام وسياسية الخصوصية يكون العقد قد أبرم ونتجت آثاره القانونية؛ لذلك يجب عليك قراءة هذه البنود بعناية تامة، كما نوصي بالاحتفاظ بنسخة من بنود سياسة الخصوصية هذه وذلك بطلبها على بريدك الالكتروني، حتى يتسنى لكم الرجوع إليها مستقبلاً.

يتوجب التنويه إلى أن استخدامك لمنصة لاند إن يعد موافقة منك على سياسة الخصوصية للمنصة وفي حال عدم موافقتك لأيٍّ من الوارد فيها فلا يجوز الاستفادة من المنصة أو خدماتها بأي شكل ويجوز للشركة بأي حال من الأحوال إنهاء هذه العلاقة التعاقدية أو إيقاف خدماتها أو منع الوصول إليها بشكل كامل أو جزئي إذا ما رأت حاجتها لذلك. كما يجوز للشركة تعديل سياسة المنصة أو شروطها في أي وقت وفي حال استخدامك للمنصة بعد تعديل سياسة الخصوصية فيُعد ذلك قبولاً منك بالتعديلات.

البند الثاني:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.

البند الثالث: المعلومات المتعلقة بالمستفيد

3.1    معلومات المستفيد الشخصية:

الحساب الشخصي: –

تقوم منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال بجمع معلومات عن المستفيدين من حساباتهم الشخصية مثل: اسم المستفيد ورقم الجوال، العمر، وعنوان البريد الإلكتروني، لملف المستفيد على المنصة.

معلومات إضافية: –

يتم الحصول على هذه المعلومات من خلال استخدام المستفيد للمنصة وتتضمن هذه المعلومات نوع الهاتف الذكي ومعلومات تقنية عن أساليب اتصال المستفيد بالمنصة، ونظام التشغيل وإصداره واللغة المفضلة والموقع الجغرافي للمستفيد – في حال سمح بذلك- بالإضافة لدفتر العناوين الخاص بك وجهات الاتصال – في حال سمح المستفيد بذلك- وغيرها من المعلومات المشابهة مثل تفاصيل الخدمات أو المنتجات المطلوبة والتفضيلات وسيتم الاحتفاظ بها عند إلغاء الحساب في حال سمح المستفيد بذلك.

3.2     البيانات الناتجة عن العمليات والخدمات المقدمة: –

تحتفظ المنصة بمعلومات المستفيدين والخدمة المقدمة لهم – على سبيل المثال لا الحصر- المواقع والأوقات التي تم استخدام المنصة فيها، عدد مرات الاستخدام، ويحق للمنصة الاحتفاظ بهذه المعلومات حتى بعد إلغاء المستفيد للحساب دون الإشارة أو ربطها بهوية المستفيد.

البند الرابع: الغرض من استخدام المعلومات التي تم جمعها:

تقوم منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال بجمع واستخدام معلومات المستفيدين في الأغراض التالية:

1. تحسين جودة خدمة العملاء.
2. تحسين المنصة مع كل تحديث حتى يناسب تطلعاتكم.
3. إرسال رسائل إلكترونية بشكل دوري: عنوان البريد الإلكتروني الذي يسجله المستفيدون، سوف يستخدم فقط في إرسال معلومات وتحديثات لهم تتعلق بالطلبات الخاصة بهم. وقد يُستخدم أيضاً في الاستجابة للاستفسارات، أو غيرها من الطلبات أو الأسئلة. وإذا قرر المستفيد الانضمام إلى قائمة مراسلاتنا، فإنه سوف يتلقى رسائل على بريده الإلكتروني قد تتضمن أخبار ومعلومات تتعلق بالمنصة بالإضافة للحملات الترويجية.
4. 4. أي غرض آخر يتطلب بيانات المستخدم مثل…

 

البند الخامس: المسوغات النظامية لجمع البيانات:

1. الموافقة الصريحة التي تقوم بمنحها لمنصة لاند إن من خلال موافقتك على هذه السياسة أو استخدامك لأحد خدمات المنصة.
2. المعالجة بغية تحقيق المصالح المشروعة لمالك البيانات أو لأغراض الاستخدام لمنصة لاند إن.
3. أي معالجة تحدث بغية تحقيق التزام نظامي آخر.

تعد جميع المسوغات النظامية أعلاه مطبقة وفقاً لما ينص عليه نظام حماية البيانات الشخصية المذكور في السياسة.

البند السادس: حدود الإفصاح عن معلومات المستفيد الشخصية

لن تستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر سوى إتمام الصفقة معك إلا في الحالات التالية:

1. أن يكون لدينا إذن منك.
2. تقديمها لمزود الخدمة لتوفير عروض وخصومات على المنتجات والخدمات.
3. الإفصاح بها لدى الجهات المختصة في حال طلبها بسبب الاستخدام غير المشروع للمنصة.
4. ظروف خاصة مثل أوامر الاستدعاء أو الأوامر القضائية.
5. في حال انتقال ملكية منصة حلول للتمويل لشركة أخرى تنتقل لها ملكية المعلومات.

البند السابع: حقوق المستفيد

يحق للمستفيد فيما يتعلق في بياناته الشخصية طلب أي من الآتي:

1. الحق في العلم بالمسوغات النظامية وكيفية استخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها وذلك كما هو موضح في السياسة.
2. طلب الوصول إلى بياناته الشخصية المتوافرة لدى المنصة، ويشمل ذلك الاطلاع عليها، والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومطابقة لمضمون السجلات.
3. طلب تصحيح بياناته الشخصية، أو إتمامها، أو تحديثها.
4. طلب إتلاف بياناته الشخصية المتوافرة لدى المنصة مما انتهت الحاجة إليه منها، وذلك دون إخلال بما تقضي به المادة (الثامنة عشرة) من نظام حماية البيانات الشخصية.
5. الحق في التراجع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية ما لم تكن هناك أغراض مشروعة بحسب الأنظمة المعمول بها بالمملكة تتطلب خلاف ذلك.

البند الثامن: مشاركة المعلومات للمستفيد

8.1    مشاركة معلومات المستفيد مع مزودين الخدمة: –

تقوم منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال بتزويد مزودين الخدمة باسم المستفيد وعمره ورقمه وموقعه وعدد عمليات استخدام المنصة وما يتعلق بها من مبالغ وموقع الاستخدام، وذلك لغرض تحليلها وتقديم مزايا وعروض مناسبة.

8.2     مشاركة المعلومات مع طرف ثالث: –

قد توظف منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال شركات أخرى أو أفراد لأداء المهام نيابة عنها -على سبيل المثال لا الحصر- إرسال البريد العادي والبريد الالكتروني، تحليل البيانات، تقديم المساعدة والتسويق، تقديم نتائج البحث وقد يكون لهؤلاء إمكانية الوصول إلى المعلومات المقدمة من قبلكم عند تسجليه في المنصة مثل (الاسم – العمر – رقم الجوال – الموقع الجغرافي المفصل).

 

البند التاسع: ضمان الخصوصية من قبل المنصة

1. يمنح المستفيد سواء فرد أو شركة الصلاحية والتفويض الكامل للمنصة أو من يمثله أو يتم الاتفاق معه في استخدام المعلومات الشخصية المسجلة من قبل المستفيد في المنصة وكذلك البيانات التي تنتج عن عمليات معالجة هذه المعلومات وذلك ضمن نطاق أغراض التشغيل أو تطوير المنصة أو مزودين الخدمة المشتركة معه.
2. نتعهد في شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
3. تجمع المنصة المعلومات التي يقدمها المستفيد من خلال التسجيل في المنصة في سجل خاص، وكذلك المعلومات التي جمعتها المنصة خلال استخدامك له بما في ذلك جمع المعلومات عن العمليات والطلبات التي تقوم بها على المنصة وغيرها، وقد تجمع معلومات إضافية فيما يتعلق بمشاركتكم في أي من المزايا أو الخصومات التي يتم توفيرها.
4. بعد إغلاق حسابك في المنصة سيتم حذف بياناتك الشخصية المسجلة مباشرة، مالم يسمح المستفيد للمنصة بالاحتفاظ بها ضمن خطوات الإغلاق.
5. يحق للمنصة والشركة المالكة له الاحتفاظ بالمعلومات والبيانات الناتجة عن العمليات والخدمات المقدمة أو الناتجة عن معالجة معلوماتك الشخصية حتى بعد إلغاء المستفيد للحساب، دون الإشارة أو ربطها بهوية المستفيد؛ من أجل الاستفادة منها في الإحصائيات وتطوير المنصة.

البند العاشر: مدة حفظ البيانات

ما لم يُذكر خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المحدد. بعد ذلك، سنقوم بحذف بياناتك استناداً إلى نوع البيانات والغرض منها، ما لم يكن لنا الحق أو الالتزام القانوني بالاحتفاظ بها لفترة أطول.

البند الحادي عشر: الموافقة على شروط سياسة الخصوصية

موافقتك على سياسة الخصوصية عند تسجيلك في المنصة أو بعد أي تحديث يطرأ على هذه السياسات قبل شروعك في استخدام المنصة، يفيد بموافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا في المنصة. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام المنصة.

البند الثاني عشر: التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

تمتلك منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت؛ وعندما نقوم بذلك سنقوم بإرسال رسالة على البريد الالكتروني وسيطلب منك الموافقة على هذه التعديلات في حينها، حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام المنصة؛ لذا نوصي المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على أي تغييرات ليكونوا على علم وبينة بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها. كما أن يقر ويوافق المستفيد على مسؤوليته في مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وإدراكه للتعديلات.

البند الثالث عشر: مسؤولية منصة لاند إن

1. تحرص شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال أن تخضع الأطراف المتعاملة مع منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال كطرف ثالث ولديهم إمكانية الوصول إلى البيانات المستفيدين لنفس المعايير العالمية التي تخضع لها شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال ومنصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال لحماية معلومات المستفيدين.
2. لن يكون على منصة شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال أو شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال المالكة له، أية مسؤولية عن الإفصاح الخاطئ لمعلومات المستفيد المخزنة لديها، بسبب خطأ من أي طرف أو من أعمال غير مصرحة أو غير مشروعة لأطراف ثالثة، ولا تقبل أي ضمان أو خسائر أو أضرار قد تنشأ عن ذلك.
3. تحرص شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال على أن تكون منصة (لاند إن) خالي من الفيروسات وبرامج التجسس أو برامج الكوكيز الضارة أو أي محتوى ضار أخر بجهود معقولة ومناسبة، ولكن لا تضمن منصة لاند إن أو شركة الهبوط المرن لخدمات الأعمال ولا يتحملان المسؤولية عن أية أضرار قد تصيب هاتف المستفيد أو أي جهاز أخر يستخدم عليه المنصة من فيروسات أو اختراقات أو تجسس قد تؤدي إلى سرقة بيانات المستفيد أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة به، فيكون المستفيد مسؤول وحده عن حماية جهازه.

 

البند الرابع عشر: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها للأحكام المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعند نشوء أي نزاع بين الطرفين متعلق بالمنصة يكون الفصل فيه للجهة القضائية المختصة بمدينة الرياض في المملكة العربية السعودية، وعند وجود أي اختلاف أو تعارض في هذه النسخة عن النسخة الإنجليزية أو أي نسخة تترجم لها المنصة فإن النسخة العربية هي المعتمدة والحاسمة.

البند الخامس عشر: كيفية التواصل مع المنصة
يمكنك التواصل مع فريق منصة لاند إن في حال وجود أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية من خلال البريد الإلكتروني: support@landinksa.com